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Desempenho de Arezzo - Loja Física

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Reclamações

Troca de sapato negada

Acabei de sair da Arezzo do shopping pátio paulista e não consegui trocar um sapato que comprei no pátio Higienópolis. E...

Não respondidaHá 7 horas
Salto Arezzo deteriorado em menos de seis meses, com alegação de política de troca restritiva.

Comprei um sapato na Arezzo em janeiro e, em menos de seis meses, com apenas quatro usos, o salto já está todo deteriorado. U...

Não respondidaHá 8 horas
Arezzo se recusa a trocar produto comprado em loja física, contrariando informação da vendedora, e cliente solicita solução ou crédito.

Prezados,Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a uma compra realizada na loja Arezzo Shopping In...

Não respondidaHá 10 horas
Bolsa rasgada após 7 meses de uso, cliente alega defeito de fabricação e má qualidade do produto.

Em 29/10/2025 realizei a compra de uma bolsa no estabelecimento de vocês em Natal/RN (arezzo - midway). Passei...

Não respondidaHá 13 horas
Erro de numeração em calçado, Arezzo se recusa a trocar produto fora do prazo.

Fiz uma compra, quando fui usar percebi que um pé do calçado é muito menor que o outro, consequentemente apertou meu pé e mac...

Não respondidaHá 14 horas
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