Sandália arezzo descartavel

Question

Comprei uma sandália da Arezzo na loja do Shopping Tijuca/RJ e utilizei o produto no máximo 4 ou 5 vezes. Mesmo com pouquíssimo uso, a sandália apresentou defeito grave, abrindo/descolando na parte inferior da sola, conforme foto anexada.

Procurei a loja onde efetuei a compra para solicitar análise do produto, porém fui informada de que a Arezzo apenas realiza análise até 3 meses após a compra, razão pela qual meu pedido foi recusado sem qualquer avaliação do defeito apresentado.

Entendo que um produto praticamente sem uso, e de uma marca reconhecida como a Arezzo, não pode apresentar esse tipo de problema em tão curto período. Trata-se de evidente vício de qualidade e durabilidade.