Tenis de ma qualidade rasgando no terceiro uso.

Question

Nos tarde . Comprei um tênis de pelica branca da Arezz, que usei 3 vezes, uma
Em minha cidade para ver se era confortável e não usei mais para estar novo para uma viagem. Na viagem usei a segunda vez e tudo bem.
Na terceira el começou a abrir uma das costuras frontal.
Achei um absurdo. Um produto caro de uma marca famosa e me deixou na mão em plena viagem.
Tentei contato pelo site e o atendimento pelo WhatsApp somente atende compras no Line pois pede o e mail e não tenho meu e-mail cadastrado pois comprei presencial.
O tênis está novíssimo. Solado intacto. Mas abrindo todo em algo que parecia ser uma costura mas aparentemente é só colado ( mal colado).