Arezzo Atraso na troca de sapato e falta de estorno após 2 meses.
Não respondida
Fortaleza - CE
22/07/2026 às 18:13
ID: 254592981
Fiz uma compra na Arezzo no mês de Maio, pedido:*****, recebi porém o sapato comprado ficou muito pequeno, então solicitei o processo de Troca, Data da solicitação: 27/05/2026. Supostamente, após 8 dias depois da chegada do pacote na empresa, deveria ser enviado o tamanho correto após eles receberem o tamanho errado, porém, apesar de ter enviado o pacote e a solicitação de troca ter sido aprovada, ainda não recebi o sapato na numeração adequada, nem recebi Reestorno da compra, ou seja, fiquei sem o sapato e sem o valor pago nele, já fazem 2 meses, já que estamos no fim de Julho