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Troca e devolução da Arezzo sem acesso a código

Fiz uma compra no app Arezzo e todos os produtos vieram com defeito, porém ao solicitar a troca dos produtos, desde 2/7 que a...

ResolvidoHá 11 dias
Produto com defeito no PRIMEIRO USO

Prezados,Realizei uma compra no site de vocês em 18/06/2026 (*****). O produto foi entregue em 26/06/2026, porém pr...

ResolvidoHá 13 dias
Reembolso pendente após devolução de bolsa e falha no atendimento ao cliente

Fiz a devolução da compra de uma bolsa pedido número ***** de devolvi pois o produto atendeu minhas expectativas. Ocorre que ...

ResolvidoHá 13 dias
Falha sistêmica, falha no atendimento e exposição de dados após tentativa de cancelamento de pedido

No dia 03/07/2026 realizei três pedidos: *****, ***** e *****. O último é o pedido correto e os dois primeiros deveriam ter s...

Não resolvidoHá 17 dias
Atraso na entrega de pedido da Arezzo e falta de suporte da empresa.

Fiz uma compra on line no site da AREZZO, no dia 26/06/2026, com entrega prevista até 03/07/2026.Até o momento, não rece...

ResolvidoHá 17 dias
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