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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente solicita troca de bota que não serviu e alega defeito para justificar recusa da loja.

Olá, bom dia!Comprei uma bota no valor de R$ 699,00, porém ela não serviu no meu pé. Fui até a loja física para rea...

RespondidaHá 18 horas
Devolução

Adquiri uma sandália da Arezzo que apresentou defeito após apenas um único uso, sem qualquer mau uso ou esforço que justifica...

RespondidaHá 2 dias
Sapatilha Arezzo com defeito após poucos usos, comprada via Dafiti

Fiz uma compra pelo aplicativo Dafiti de uma sapatilha da Arezzo e como passou dos 90 dias da plataforma, eles indicam entrar...

RespondidaHá 6 dias
Produto devolvido por defeito não recebido após troca aprovada e despachada, sem rastreamento e sem atendimento.

Fiz uma compra na loja online. O produto foi devolvido por defeito e foi solicitada a troca. Consta no site que a troca foi a...

RespondidaHá 7 dias
Sandália com defeito na tira e barulho estranho no salto

Comprei uma sandália que veio com a tira de um pé bem menor que o outro. Como foi um valor promocional, decidi ficar com...

RespondidaHá 7 dias
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