Arezzo: Impossibilidade de alterar e-mail cadastrado e utilizar crédito.
Não respondida
Taboão da Serra - SP
07/05/2026 às 22:41
ID: 248046399
Gostaria de registrar uma reclamação referente à alteração do e-mail cadastrado em minha conta Arezzo.
Solicitei a atualização do e-mail por meio do atendimento disponibilizado via WhatsApp nas seguintes datas: ***** protocolo ***** e ***** protocolo *****
Porém, até o momento a alteração não foi efetivada.
Atualmente possuo um crédito referente a uma devolução, mas não consigo utilizá-lo, pois no momento da finalização da compra é necessário informar um código enviado para o e-mail antigo, ao qual não tenho mais acesso.
Dessa forma, solicito com urgência a atualização do meu e-mail cadastrado ou uma alternativa para utilização do meu crédito.