Loja não envia código de logística reversa para devolução de bolsa e ignora contato do cliente.

Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 06:10
ID: 258194513
Fiz uma compra de uma bolsa no dia 20 de agosto e abri pedido de devolução porém a loja não dá continuidade ao processo e não ENVIA O CÓDIGO DE LOGÍSTICA REVERSA
O prazo de 7 dias já passou e nada da empresa dar providência de devolução.
Já tentei pelo chat e WhatsApp e simplesmente a empresa ignora e não da retorno.
Caso não seja feita a devolução ou resposta pelos próximos 5 dias vou abrir processo no procon e pequenas causas