Papete com pedraria descolando após primeiro uso, solicitação de devolução indeferida indevidamente e falta de retorno da empresa.
Não respondida
Bertioga - SP
19/06/2026 às 23:17
ID: 251886385
Fiz uma compra de uma papete com pedraria. No primeiro uso, descolaram várias pedras l. Solicitei devolução. Foi para análise. Depois de mais de 30 dias, eles responderam indeferindo minha solicitação, com a justificativa de que havia expirado o prazo de troca. Porém eu expliquei que o problema da falta de qualidade do produto. Não me responderam e NEM DEVOLVERAM a sandália! Não consegui contato com eles novamente. Perdi 400 reais assim. [Editado pelo Reclame Aqui]