Salto danificado após um único uso, mesmo com proteção, e falta de resposta do atendimento.
Não respondida
Brasília - DF
04/09/2026 às 19:48
ID: 258262285
Comprei esse salto no pedido ***** e ele chegou na segunda-feira, dia 31 de agosto. Usei pela primeira e única vez na terça-feira, dia 1 de setembro.
Hoje, dia 4, fui usar novamente e coloquei o salto no saquinho que veio junto, porque eu ia dirigir e só iria calçá-lo quando chegasse ao trabalho. Quando fui colocar o sapato, vi que estava desse jeito.
Acredito que, por estar dentro do próprio saquinho, um sapato acabou ficando encostando no outro justamente nessa parte do salto, e isso acabou causando esse dano. Achei estranho porque o sapato foi usado apenas uma vez e já apresentou esse problema. Fiquei decepcionada com a qualidade porque coloquei no saquinho justamente para proteger. Expliquei a situação por whatsaap mas não fui respondida.