Site fora do ar

Question

Comprei diversos calçados no site https://******* e fiz o pagamento por pix. Ocorre que o site está fora do ar e sequer recebi confirmação de pagamento, tampouco código de rastreamento.
Solicito contato da empresa para resposta!!!
Em anexo, comprovante de pagamento.

Accepted Answer

Olá, Artur! Como vai?

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar essa informação. Este não é o site oficial da marca e recomendamos que evite fazer qualquer compra por meio dele além da compra realizada e orientamos que entre em contato com a administradora da sua conta para que possa cancelar o valor da compra. Estamos tomando as medidas legais necessárias para evitar que outras clientes sejam prejudicadas por sites [Editado pelo Reclame Aqui] como esse.

Todas as comunicações oficiais da nossa marca são realizadas exclusivamente através destes canais.

Site oficial: https://*******
Aplicativo: Arezzo
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Atenciosamente,

Arezzo - Loja Online

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Resposta da empresa

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