Reclamar dessa empresa

Santos - SP

29/07/2026 às 17:43

ID: 255159645

Estamos sem internet ,me passaram que o prazo para mandar um técnico é de 24h. Sendo que. O problema não é em casa.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 16:04

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos pelo seu contato.

Realizamos uma análise inicial da sua manifestação, porém, com as informações disponíveis nesta reclamação, não foi possível identificar o atendimento mencionado.

Para que possamos verificar o ocorrido e prestar o devido suporte, solicitamos, por gentileza, que nos informe, em mensagem privada, os dados do titular do contrato (CPF ou CNPJ) ou o endereço completo da instalação.

Assim que recebermos essas informações, daremos sequência à análise e retornaremos o mais breve possível.

Atenciosamente,
Arikinet Telecom