Não resolvido

Recebimento de produtos errados e com defeito, com atraso na resolução.

Arktus

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra de vários acessórios para abertura de um estúdio de Pilates, quando fui montar o estúdio veio 3 itens errados e um dos itens veio com defeito, abrir chamado, pediram para fazer o envio via correios, chegou dia da inauguração do estúdio e ainda não enviaram os itens corretos.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Arktus respondeu

    30/09/2026 às 11:31

    Prezada,

    Sentimos muito que sua experiência não ocorreu como esperado! Identificamos que nossa equipe de pós-vendas realizou contato contigo para realizar o ajuste de sua solicitação!

    Seguimos a disposição para eventuais dúvidas

    Atenciosamente, Equipe Arktus

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Empresa me decepcionou