Recebi conjunto preto em vez do vinho que comprei e a loja não responde

Fiz uma compra na data de 13/09 com entrega em uma semana de um cjto na cor vinho.

No dia 17/09 entraram em contato para informar que não teriam essa cor e oferecer outras. Disse que não queria outras e então me falaram que se esperasse 15 dias corridos conseguiriam enviar a cor comprada.

Passados os 15 dias e mais algum chega em minha casa um conjunto em preto, EXATAMENTE DA COR QUE HAVIA DITO QUE NÃO QUERIApois preferi esperar mais tempo justamente para ter a cor que escolhi ao comprar!!!

Tentei contato pelo whats, e passado mais de 24h nenhum retorno. Procedi com pedido de devolução pelo app da marca e não recebi nenhum código (consta em análise)

Então assim, se PELO MENOS REPSONDESSEM EU TERIA O TRABALHO AINDA DE TER QUE POSTAR O PEDIDO QUE ENVIARAM SABIDAMENTE ERRADO. Mas até o momento nem isso!

Não comprem!

Não eh confiável!

Hoje em dia, para ter loja na internet no mínimo ser honesto e respeitar o que foi comprado e ser claro com o cliente!!!!

Ficarei no aguardo quem sabe um dia respondem!