Atraso na entrega e falta de suporte para pedido #*****
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
06/02/2026 às 12:19
ID: 239971781
Fiz uma compra no dia 03/02, pagando o "frete rápido" para ser entregue em dois dias, ou seja, dia 05/02, o que não ocorreu. Comprei para dar de presente de aniversário no dia 07/02, caso não chegue a tempo, irei cancelar o pedido.
O pedido #***** fica apenas com o status de "em separação" na transportadora Mandaê e não altera.
Enviei e-mail, sem sucesso. Telefone não funciona. Se retorno algum e um pós venda péssimo.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 08:45
Prezada Jacquelline cabrelon,
O prazo é contado a partir da coleta do pedido pela transportadora, e não a partir do data do pedido. Seu pedido já encontra-se com o status de entregue.
Qualquer dúvida estamos a disposição,
Att,
Equipe Armazém Católico
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 21:45
Não é dito e explícito isso em nenhum lugar!!! E mesmo assim
Chegou atrasado! Enfim não indico a loja pra compra.