O que aconteceu
Comprei na data do dia 19/09 e hoje dia um kit da linha solei da arno chaleira elétrica, cafeteira e uma torradeira no qual veio danificada pela transportadora e entrei em contato hoje no dia 28/09 pelo telefone de no qual fui informado que só conseguiria realizar a troca de um único produto no qual veio danificado se devolver os demais. fiquei bastante decepcionada e chateada com a marca pois os produtos são vendidos separadamente então eu acredito que eles poderiam facilitar e pedir a devolução apenas do item que veio danificado. Vamos melhorar isso arno por favor e por um WhatsApp para pode enviar as provas de que realmente o produto chegou danificado e não foi por nós até por e-mail eu tentei no sábado uma resposta de vocês que fosse agradável ao consumidor e não obtive retorno. Segue o protocolo de atendimento *****