O que aconteceu
Comprei uma cafeteira Arno Perfecta e após começar a usa-la, o filtro descartavel para coar o café, constantemente dobra, estragando o café. Gostaria de saber o que pode ser feito para solucionar este problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Arno respondeu
29/08/2014 às 10:23
Bom dia Sra° Fulvia.
Conforme conversamos, orientamos sobre o caso.
Atenciosamente,
Samanta
SAC GROUPE SEB.
Consumidor respondeu
29/08/2014 às 16:49
No contato telefonico ,a Arno me orientou a utilizar um filtro maior que o nº*******, que era o https://******* a tentativa com o filtro nº *******, e mais uma vez o filtro dobrou , vazando o pó de café. Não resolveu. A Arno deveria recolher as cafeteiras , pois os filtros de papel dobram, e eu acho que várias pessoas terão o mesmo https://******* muito insatisfeita.