Cafeteira Arno perfecta
Em réplica
Serra - ES
29/08/2014 às 09:31
ID: 9908750
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cafeteira Arno Perfecta e após começar a usa-la, o filtro descartavel para coar o café, constantemente dobra, estragando o café. Gostaria de saber o que pode ser feito para solucionar este problema.
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Resposta da empresa
29/08/2014 às 10:23
Bom dia Sra° Fulvia.
Conforme conversamos, orientamos sobre o caso.
Atenciosamente,
Samanta
SAC GROUPE SEB.
Réplica do consumidor
29/08/2014 às 16:49
No contato telefonico ,a Arno me orientou a utilizar um filtro maior que o nº*******, que era o https://******* a tentativa com o filtro nº *******, e mais uma vez o filtro dobrou , vazando o pó de café. Não resolveu. A Arno deveria recolher as cafeteiras , pois os filtros de papel dobram, e eu acho que várias pessoas terão o mesmo https://******* muito insatisfeita.