Contratei a Arpini Araújo há 5 meses e meu caso não foi solucionado - Arpini E Araujo

O que aconteceu

Fechei um contrato com a Arpini Araújo há 5 meses atrás e até hoje nem um movimento em definitivo pra solucionar o meu caso.

Já tem mais de uma semana que não me dão um retorno. Mas cobrar as faturas, isso eles são ótimos.

Fiquem atentos, tudo é muuuito lento pra que as parcelas terminem. E nada de resultado.

Contratei serviço há mais de um mês e não tenho retorno nem meu dinheiro

Ligações incessantes para vender serviço

Exijo estorno de entrada e baixa de boleto de multa abusiva

Arpine não realizou parcelamento e protestou minha empresa

Arpini E Araujo respondeu
05/10/2026 às 18:24
Olá, Luiz.
Entendemos sua insatisfação e agradecemos por trazer essa questão ao nosso conhecimento.
Como cada situação possui características específicas, nosso Customer Success irá analisar o histórico do atendimento, os serviços contratados e as etapas realizadas para compreender o caso de forma individualizada.
Nosso objetivo é proporcionar clareza sobre o trabalho realizado e, sempre que houver possibilidade, identificar oportunidades de melhoria.
Entraremos em contato através do nosso canal oficial para dar continuidade ao atendimento.
Equipe Customer Success | Arpini & Araújo
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 15:25
Na segunda-feira dia 05/10/26 entraram em contato e disseram que na terça-feira me dariam retorno.
Hoje, quarta-feira, até agora nada.