Respondida

Ligações incessantes para vender serviço

Arpini E Araujo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Ligações incessantes. Mais de 15 por dia. Já em fase de ação.

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Arpini E Araujo respondeu
16/10/2026 às 15:01
Olá, Marcelo.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.
Após analisarmos sua manifestação, identificamos que realmente houve uma falha em nosso processo de atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Nossa equipe de Customer Success está acompanhando a situação junto às áreas responsáveis para realizar os ajustes necessários e evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação e melhorar nossos processos.
Equipe Customer Success | Arpini & Araújo