Em réplica

Comprei uma bandeira manchada e não recebi o código de devolução

Arte Arena

cidade: Batatais

O que aconteceu

FIM A COMPRA DE UMA BANDEIRA, PORÉM VEIO CHEIO DE MANCHAS. ENTREI CONTATO VIA WHATSAPP E ME DERAM 3 OPÇÕES PARA RESOLVER A SITUAÇÃO, OPTEI PELA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, ENTRETANTO A ATENDENTE DISSE QUE ENVIARIA O CÓDIGO DE DEVOLUÇÃO, E ATÉ O MOMENTO (06 DE OUTUBRO DE 2026) NADA.

FUI NUM CAMPEONATO SEM BANDEIRA DA EQUIPE PELO DESCASO DESSA "EMPRESA".

SÓ QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA E NUNCA MAIS COMPRAR DE NOVO!!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Arte Arena respondeu

    13/10/2026 às 14:41

    Olá!

    Enviamos uma mensagem anteriormente, porém ela não foi entregue. Após o seu contato conosco, encaminhamos o código de devolução para dar continuidade à sua solicitação.

    Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar no processo de devolução.

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 14:49

    A empresa enviou o código de devolução. Fiz a devolução do produto porém até o momento não recebi o valor de volta, conforme tratado com a empresa via WhatsApp.