O que aconteceu
Fiz o pedido de 40 camisetas, pedi certeza da retirada na quarta dia 30, me deram e cobraram um valor exorbitante de taxa de urgência, porém meu pedido ainda não está pronto. Não me atenderam após o horário e não responderam as mensagens.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Arte Arena respondeu
13/10/2026 às 14:39
Olá!
Seu pedido foi concluído dentro do prazo estabelecido, e o produto já foi retirado.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar no que for necessário.
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 14:47
A empresa me entregou o pedido no dia seguinte do acordado, mesmo pagando a taxa de urgência. O dono ainda falou que o erro era meu. Me tratou com desdém. O funcionário Junior foi super solicito e resolveu com atraso, mas resolveu a questão.