Em réplica

Propaganda enganosa

Arte & Sintonia

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

No site a Companhia Arte e Sintonia ofereceu um produto : velas para richaut com duração. 4 horas e recebi velas para enfeite com duração de 2 horas

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13/01/2026 às 15:30Acessar reclamação

Arte & Sintonia respondeu
01/04/2024 às 16:58
Pedimos desculpas pelo equívoco em relação ao produto recebido. Valorizamos sua experiência de compra e estamos empenhados em corrigir essa situação de imediato. Por favor, forneça-nos mais detalhes sobre o pedido para que possamos resolver o problema o mais rápido possível. Estamos à disposição para encontrar uma solução satisfatória para você.
Consumidor respondeu
02/05/2024 às 21:10
Compramos velas que duram 4 horas e veio pacote de velas que duram 1/2 hora.