Pedra de sabão rachada após o uso seguindo as instruções, solicitação de suporte não resolvida.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2025 às 12:54
ID: 227803145
Fiz uma compra pelo mercado livre,de uma pedra de sabão chegou no dia 12/09. Quando foi no dia 20/09 fui utilizar a pedra depois de ter feito toda a instruções devida do manual tanto de cura quanto de utilização.
Umas meia horas após o uso ,perdemos que a pedra rachou. No mesmo momento tirei fotos e filmei e entrei em contatos . Desde momento que eles responderam é sempre uma pergunta diferente. Sendo que já expliquei tudo que foi feito . E já disse que foi conforme o manual de instruções.
Essa situação já está se tornando muito desagradável,pq estou tentando resolver o problema da melhor maneira possível .
Não tenho necessidade nenhuma de mentir pois se fosse mal uso, jamais entraria em contato.
Desde já agradeço!