O que aconteceu
Art velha móveis rústicos , não recomendado
Comprei a mesa de 4 lugares como Diógenes na loja de Atibaia , não foi entregue no dia
Nem foi mais ele quem me atendeu depois até achei que fosse [Editado pelo Reclame Aqui]
Briguei lá e entregaram na semana
Quando chega a mercadoria cheia de várias o entregador já com cara que sabia que eu ia reclamar não resolve nada são [Editado pelo Reclame Aqui]
Já recebi a uma semana pergunta se deram o feedback para o cliente pode deletar essa loja
[Editado pelo Reclame Aqui] em tudo . Não é a mercadoria que mandam no vídeo que [Editado pelo Reclame Aqui] vai aprender a trabalhar gente
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ARTE VELHA MOVEIS RUSTICOS respondeu
14/09/2026 às 10:51
Prezada Katia,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado pela demora na entrega do seu pedido.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade, sempre buscando por melhorias.
Sua entrega foi realizada dia 21/08/2026. Através do documento de romaneio de entrega do móvel, constatamos que não havia nenhuma avaria ou observação registrada no momento do recebimento/conferência.
Caso ainda precise de auxilio ou identifique qualquer irregularidade, pedimos que entre em contato conosco através do número: 19 97132-7051 informando o número do pedido, para que possamos dar continuidade ao acompanhamento com prioridade.
Atenciosamente,
EQUIPE ARTE VELHA
Consumidor respondeu
14/09/2026 às 21:38
Na verdade a pessoa que fez entrega eu vi as avarias mostrei para pessoa e nenhum momento foi dito que poderia ser anotado as avarias ele estava com pressa de ir embora porque ele viu que eu não gostei das avarias na mesa com massa na cadeira faltando um pedaço as laterais lascadas mostrei tudo para ele ele somente deixou e falou só estou fazendo a entrega e foi emboraReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Engana os clientes