Não recebi meu kit de carrinhos comprado online
Respondida
Varginha - MG
23/09/2026 às 14:31
ID: 259864921
Boa tarde, fiz compra online de kit carrinhos. O prazo de entrega anunciado ja terminou e ainda e nao recebi confirmação de rastreio. Pedido ***** , email: *****
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 17:38
Olá, André! Aqui é a Equipe Arteirinhos, e agradecemos o seu contato.
Contextualizando: na segunda-feira tivemos uma queda de energia aqui na região Sul, o que gerou um acúmulo grande de atendimentos e acabou impactando nosso tempo de resposta. Assim que foi possível, retornamos seu contato pelo WhatsApp para acompanhar seu pedido de perto.
E ficamos muito felizes que, coincidentemente, seu pedido ***** chegou neste mesmo momento, conforme você mesmo nos confirmou por lá.
Seguimos à disposição pelo WhatsApp para qualquer dúvida sobre o produto. Se possível, pedimos a gentileza de registrar sua reclamação como resolvida e nos avalizar aqui na plataforma.
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Arteirinhos