Não reconheço boleto emitido em meu CPF

Olá, Guilherme! Aqui é a Equipe Arteirinhos, e agradecemos por nos avisar.

Como já conversamos com você pelo WhatsApp, verificamos o caso assim que recebemos sua mensagem. O boleto foi gerado em um pedido feito em nosso site por terceiros, que informaram o seu nome e CPF, porém com dados de contato que não são os seus.

Por segurança, cancelamos o pedido e o boleto imediatamente. O boleto não foi pago, nenhum produto foi enviado e não existe nenhuma cobrança ou pendência em seu nome junto à nossa loja.

Também abrimos um chamado com a nossa processadora de pagamentos para apurar a origem desse pedido, e seguimos acompanhando o caso.

Se ainda assim ter casos semelhantes a esses com a nossa loja. Estamos à disposição pelos canais de suporte de nossa loja para lhe prestar toda a atenção necessária.

Se possível, pedimos a gentileza de registrar sua reclamação como resolvida aqui na plataforma.

Atenciosamente,

Equipe Arteirinhos...