PANELA DE PEDRA SABÃO QUE LASCA

Comprei várias panelas da marca BRASART, para revenda, pois tenho uma loja de acessórios de cozinha e churrasqueiras, meu cliente seguiu todas as normas para uso, e lascou em uma semana, então ele deixou a panela na minha loja e então liguei na fábrica pedindo a troca e ninguem resolveu meu caso, estou com várias panelas aqui com medo de vender e ter que ter outro prejuizo.NÃO TROCAM DE FORMA ALGUMA.