Compra não despachada e falta de comunicação com o cliente.

Olá. Conforme informado anteriormente via e-mail, o prazo de produção do seu pedido se encerra na data de hoje. Trabalhamos com um prazo de até 7 dias úteis para produção, e seu pedido ainda está dentro desse período.
Ressaltamos que finais de semana e feriados não são considerados dias úteis, o que pode impactar na contagem do prazo.
Após a finalização da produção, o pedido será enviado para São Paulo para postagem. Assim que for despachado, você receberá a notificação com todas as informações de envio diretamente no seu WhatsApp.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.