O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Arvidas respondeu
15/04/2025 às 07:59
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, lamentamos muito pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência, isso nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Verificamos sua situação e já realizamos o envio da troca solicitada. Foi, de fato, um mal-entendido no momento do atendimento, mas ficamos felizes em saber que conseguimos resolver tudo em conversa direta com você.
Nosso compromisso é oferecer não só produtos de qualidade, mas também um atendimento eficiente. Seguimos à disposição caso precise de qualquer outra coisa.
Atenciosamente,
Equipe Arvidas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Reclamação resolvida, mas foram ágeis em resolver depois que postei no reclame aqui , mas quando quiseram resolver formam bem atenciosos,