Não respondida

Atendimento inacessível no Açaí Atacadista do Méier para deficientes visuais

Assaí Atacadista

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Sou pessoa com deficiência visual e, sempre que vou ao Açaí Atacadista do Méier, no Rio, o atendimento não funciona de forma acessível. Em vez de um apoio preparado, que ajude a localizar produtos e esclareça informações com agilidade, muitas vezes me direcionam a outra pessoa com necessidade especial, que também enfrenta dificuldades. Isso torna a compra demorada, cansativa e até constrangedora. Peço que o mercado leve a acessibilidade a sério, com atendimento treinado e digno, ou ofereça canais de compra acessíveis, como pedido por WhatsApp ou entrega via aplicativo, para que todos possam comprar com autonomia e respeito.

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