Cobrança indevida no cartão de crédito.

Olá, Ivan. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Queremos entender a origem dessa cobrança e verificar o ocorrido o quanto antes. Como você informa não possuir contrato com a Assegurou, precisamos localizar os dados relacionados à cobrança para realizar a análise junto ao nosso time responsável.

Entraremos em contato de forma privada para solicitar as informações necessárias e identificar a origem da cobrança. Por segurança, pedimos que não compartilhe dados pessoais ou bancários publicamente nesta reclamação.

Assim que tivermos a identificação do caso, retornaremos com os devidos esclarecimentos e, caso seja constatada qualquer cobrança indevida vinculada à Assegurou, tomaremos as providências necessárias para regularização.

Atenciosamente,

Equipe Assegurou