Respondida

Atraso no pagamento da indenização remanescente do seguro

Évora

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou segurado da youse seguros . Enviei todos os documentos para a youse . depois disso me transferiram para Évora sinistros . Meu carro já foi transferido desde dia 03/08/2026. Já está em posse da seguradora. Não tem nenhuma restrição. Já ocorreu a baixa do gravame . E até o momento não recebi a minha indenização remanescente. Eu ligo lá . Eles falam que está em análise e pede mais 24h . Não posso mais esperar está tudo certo como enviei pra eles . Documento tudo ok. Baixa do gravame ok. E não pagão minha indenização remanescente!

Preciso urgente

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Interações da reclamação

  1. Évora respondeu

    19/08/2026 às 11:29

    Olá Sr. Bruno, Tudo bem?

    Conforme entendimentos, a sua solicitação está em fase final e que a indenização será realizada.

    Estamos acompanhando todo o processo junto à seguradora e empenhados para que o pagamento ocorra da melhor forma e dentro do prazo previsto.

    Pedimos apenas que aguarde a conclusão dessa etapa. Assim que houver a confirmação do pagamento, a atualização será disponibilizada.

    Évora Assessoria em Sinistro