O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Assim Saúde respondeu
15/10/2026 às 08:42
Olá, Sra. Maria das Dores, bom dia!
Aqui é a Priscilla, da equipe de relacionamento da Assim Saúde.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelos transtornos enfrentados ao tentar realizar o agendamento de sua consulta e compreendemos a importância de contar com canais de atendimento acessíveis e eficientes.
Informamos que seu agendamento foi realizado com sucesso. Também tentamos contato pelo telefone de cadastro com final 0994, porém a ligação foi direcionada à caixa postal.
Confira os dados da sua consulta:
📅 Data: 24/10/2026
⏰ Horário: 08h – hora marcada
🏥 Unidade: ASSIM NOVA IGUAÇU
📍 Endereço: Rua Coronel Alfredo Soares, 187 – Centro, Nova Iguaçu
🩺 Especialidade: Ginecologia Geral
👩⚕️ Profissional: Floriza Ferreira dos Santos Macieira
💳 Plano: ASSIM SAÚDE
📞 Telefone da unidade: (21) 2669-0254
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Aproveitamos para informar que o ASSIM Saúde disponibiliza canais para facilitar o agendamento de consultas e exames:
Auto agendamento pelo WhatsApp: Os beneficiários podem agendar consultas nas unidades próprias do ASSIM Saúde enviando uma mensagem para (21) 3955-2683 e seguindo as instruções apresentadas na conversa.
Central de Agendamento: Para marcar consultas e exames, entre em contato pelo telefone 2102-5454.
Horário de atendimento da Central:
Segunda a sexta-feira: das 7h às 20h.
Sábado: das 7h às 19h.
Reforçamos nosso compromisso com o cuidado, o respeito e o acolhimento de nossos beneficiários. Agradecemos por seu relato, pois sua manifestação é importante para identificarmos oportunidades de melhoria e buscarmos continuamente aprimorar nossos serviços.
Desejamos que sua consulta ocorra da melhor forma possível e permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
A Assim Saúde lamenta sinceramente o ocorrido e reforça seu compromisso com a melhoria contínua de seus serviços, visando proporcionar uma experiência cada vez mais satisfatória e eficiente para todos os nossos clientes.
Estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais ou oferecer o suporte necessário, também por meio dos nossos canais de atendimento:
📞 Central de Relacionamento – 2102-9797
🚑 Urgência e emergência – Atendimento 24h, todos os dias.
🕐 Atendimento: Todos os dias, das 06h às 20h.
Serviços: informações gerais, planos, cobertura e suporte.
📞 SAC – 0800 723 9797
🕐 Atendimento 24h, todos os dias.
Assuntos: cancelamento, informações, gravações, canais digitais, elogios, sugestões e reclamações.
🌐 Canal Fale Conosco: www.assim.com.br
| Chat | WhatsApp
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliar na resolução da sua solicitação.
Conte sempre conosco! 😊
Atenciosamente,
Priscilla
Equipe de Relacionamento Assim Saúde
www.assim.com.br
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 19:08
Olá do dia 21 há 25 estarei fora em uma viagem .Assim Saúde respondeu
16/10/2026 às 08:28
Olá, Sra. Maria das Dores, bom dia!
Aqui é a Priscilla, da equipe de relacionamento da Assim Saúde.
Agradecemos pelo retorno e pela compreensão. Lamentamos pelos transtornos enfrentados ao tentar realizar o agendamento de sua consulta e entendemos a importância de oferecer canais de atendimento acessíveis e eficientes aos nossos beneficiários.
Informamos que, considerando sua indisponibilidade no agendamento viabilizado para o dia 24/10/2026 , a consulta de ginecologia foi reagendada com sucesso para o dia 30/10/2026, às 13h30, na unidade ASSIM Nova Iguaçu.
Reforçamos nosso compromisso com o acolhimento e a melhoria contínua de nossos serviços. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, pois sua manifestação é importante para identificarmos oportunidades de aprimoramento.
A Assim Saúde lamenta sinceramente o ocorrido e reforça seu compromisso com a melhoria contínua de seus serviços, visando proporcionar uma experiência cada vez mais satisfatória e eficiente para todos os nossos clientes.
Estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais ou oferecer o suporte necessário, também por meio dos nossos canais de atendimento:
📞 Central de Relacionamento – 2102-9797
🚑 Urgência e emergência – Atendimento 24h, todos os dias.
🕐 Atendimento: Todos os dias, das 06h às 20h.
Serviços: informações gerais, planos, cobertura e suporte.
📞 SAC – 0800 723 9797
🕐 Atendimento 24h, todos os dias.
Assuntos: cancelamento, informações, gravações, canais digitais, elogios, sugestões e reclamações.
🌐 Canal Fale Conosco: www.assim.com.br
| Chat | WhatsApp
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliar na resolução da sua solicitação.
Conte sempre conosco! 😊
Atenciosamente,
Priscilla
Equipe de Relacionamento Assim Saúde
www.assim.com.br