Enrolando lero-Pitaya
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/05/2026 às 12:41
ID: 248092497
Comprei um [Editado pelo Reclame Aqui] no dia 24/04,e até hoje não me posicionaram da entrega.
Acho um absurdo terem todos os veículos para tal e nada ser colocado ao consumidor sobre a entrega.
Certamente vou abrir um [Editado pelo Reclame Aqui],denunciar no PROCON e deixar aqui registrado.
Aguardar 7dias úteis não é resposta,haja vista que já faz mais tempo que isso.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:49
Olá Daniele, tudo bem?
Após sua compra realizada em 24/04 e o pedido foi enviado em 06/05, dentro do prazo informado em nosso site. O rastreio foi disponibilizado através do link encaminhado pelo nosso atendimento para acompanhamento da entrega.
Verificamos que a encomenda foi entregue dentro do prazo previsto pela transportadora, conforme esperado.
De toda forma, nosso time de atendimento segue à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada à pedidos ou à entrega.
Atenciosamente,
Time Pitaya