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Santo André - SP

29/12/2023 às 10:07

ID: 179320131

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Quando vi que alguém tinha criado uma assinatura de calcinha, achei o máximo. Naquele momento não conseguiria completar minha assinatura - estava esperando o cartão virar hahaha - por isso aguardei alguns dias e durante esses dias recebi uma mensagem com 10% de desconto nos meus 3 primeiros meses de assinatura e mais uma vez achei o pré-venda muito bom. Então, diante dessa ótima experiência, no dia 05/10/23, assinei os 3 meses.

Estava ciente de que a entrega seria realizada perto do dia 25/11, atualizava o site quase todo dia perto da data, pois estava ansiosa para receber minha bag, porque como eu disse, achei a ideia um máximo. Então no dia 27/11 entrei em contato para saber sobre meu pedido, já que não achei resposta no site (que é bem ruim por sinal) e a Elisa só me respondeu no dia seguinte dizendo que ia verificar. No dia 29/11 chamei a Elisa de novo que me respondeu Estamos aguardando um retorno ainda, por isso dissemos que assim que o tivéssemos te retornávamos aqui. A loggi nos dá um prazo máximo de 3 dias úteis para resposta, por isso estamos aguardando! entendi sua posição e aguardei um novo contato e segunda ela, meu pedido tinha extraviado. Que sorte a minha.

E o que me deixa mais brava além disso tudo é que eu paguei por duas bags, dois brindes, dois fretes e recebi tudo compactado em uma única bag, com um só brinde e um só frete no dia 12/12.

E agora estamos no dia 29/12 não sei se receberei a minha terceira e última bag (sim, eu cancelei, acho que minha expectativa estava muito alta para o tratamento recebi) já que duas "bags" vieram - unificadas - no mês anterior, se chegará somente em janeiro ou se nem chegará (porque no site não consta pagamento e já foi paga em 05/12).

E uma experiencia que era para ser agradável se tornou um transtorno. Não recomendo.