O que aconteceu
Fui assoscuado da Assist exatamente 10 anos,no início não obtive problemas,aonde nos últimos tempos pra cá,começou o meu descontamento sobre a empresa,aonde não fornecia a especialidade que eu necessitava,aonde só me fornecia via online,aonde tinha sido orientado que o meu acompanhamento era presencial,aí toda vez que reclamava com o sac,eles davam de malucos e marcavam on-line,portanto me desfiliei no dia 17/09/2026,sabendo que o vencimento da minha mensalidade é todo dia 20 do mês,até aí fiquei tranquilo,quando dia 21 a Assist me fez o débito da minha conta da mensalidade,como assim?
Vc entra com adesão no ato do contrato,e como vc vai pagar para desfiliar ou seja sair?
Já liguei para a empresa,o atendente informou que a é norma da empresa
Portanto me sinto [Editado pelo Reclame Aqui],aonde irei atrás dos meus direitos
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4Interações da reclamação
ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do RJ respondeu
05/10/2026 às 08:40
Olá, Adeilson! Tudo bem?
Lamentamos pela situação relatada e pela percepção causada durante o processo de desfiliação. A experiência descrita não reflete o padrão de atendimento que a ASSIST busca disponibilizar aos seus associados.
Entramos em contato e esclarecemos o fluxo do processo de desfiliação.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Cordialmente,
ASSIST Associação dos Servidores Municipais, Estaduais e Federais do RJ