Meu ar condicionado não gela desde 03 de agosto e ninguém resolve

Olá João!

Lamentamos pela demora e pelos transtornos ocasionados durante o atendimento. Entendemos a sua insatisfação, principalmente diante do período de espera para a solução do problema.

No momento, estamos aguardando o retorno da LG para que possamos receber uma nova previsão de chegada da peça necessária para o reparo. Até o momento, ainda não tivemos esse retorno.

Conforme orientamos anteriormente, o senhor também poderá entrar em contato diretamente com a LG para solicitar informações sobre a previsão de envio e entrega da peça.

Infelizmente, neste caso, o prosseguimento do reparo depende do recebimento da peça pela assistência. Assim que ela for disponibilizada, daremos continuidade ao atendimento e aos procedimentos necessários para concluir o reparo do seu produto.

Seguimos acompanhando o caso e, assim que tivermos uma atualização da LG, informaremos ao senhor.

Atenciosamente,

Equipe AssistPrime.