Não respondida

Minha TV foi trincada na autorizada e alegam que a garantia não cobre

Assistprime Solutions - Servicos e Comercio Ltda

cidade: São João de Meriti

O que aconteceu

Comprei um tv e pedi garantia estendida,a LG mandou para essa autorizada,que não gostei devido a enrolação para levar a tv,no dia 06/10/2026,e chagando na autorizada a tv foi ligada e testada,ela foi com problema no som e dois dias depois me retornaram pelo ZAP dizendo que minha tela estava trincada e garantia não cobre.Sendo que a tv foi ligada na autorizada,com duas testemunhas.