Dificuldade de comunicação

Curitiba, 19 de novembro de 2025. Venho reafirmar que estou enfrentando dificuldades na comunicação com essa empresa, cito ainda, que no desespero de salvar a moradia está travando minha vida financeira, onde colocaram meu nome no Serasa. Se você estiver passando por uma situação de estar correndo risco de perder sua moradia eu aconselho a não entrar em contato com essa empresa, que tem a comunicação péssima, porque tem como alvo receber as mensalidades e pouca atuação no seu processo. Ao quitar a residência, foi telefonado para a empresa se tínhamos contas em aberto e a empresa falou que tínhamos quitados todas as mensalidades, na mesma hora passaram os valores, que não chegaria a mil reais, feito o pagamento, tivemos uma surpresa. No mesmo dia, apresentaram uma a cláusula de quebra de contrato, então, presta atenção consumidor, estão cobrando um valor altíssimo, onde eu mesma não tenho renda para quitar, pois tenho bolsa família e tentei fazer um acordo, a empresa se recusou. Juros abusivos, tratamento constrangedor no telefone, brincadeira dizendo que meu nome vai ficar mais 4 anos no Serasa. Consumidor, não tem acordo de parcelamento, não tem diálogo com a empresa, temos registros de ligações a cada 5 minutos, um desespero, minha filha também perdeu emprego, de tantas ligações dessa empresa " AMUBRA ", SE SUA RESIDÊNCIA ESTIVER CORRENDO RISCO DE IR PARA LEILÃO, NÃO SERÁ ESSA EMPRESA QUE VAI REALIZAR UM TRABALHO DE EXCELÊNCIA. Consumidor, você será [Editado pelo Reclame Aqui], como eu fui, deixarei outros registros aqui, com depoimentos da família, amigos e todos que acompanharam a nossa trajetória, dor na alma.