Protesto de nome após 2 dias do vencimento e aumento da dívida

Olá, senhor João.

Agradecemos por compartilhar seu relato. Entendemos a sua insatisfação e reconhecemos os transtornos que uma situação envolvendo protestos pode ocasionar.

Diante do seu relato, realizamos uma análise aprofundada do seu caso, considerando os registros disponíveis. Durante essa verificação, identificamos que 2 faturas constavam com protesto em duplicidade.

Para melhor esclarecimento da situação, realizamos uma consulta junto ao cartório, ocasião em que fomos informados de que os respectivos protestos já constavam como baixados.

Quanto aos demais apontamentos, nossa análise identificou que estão relacionados a faturas que permaneceram em aberto após o vencimento. Gostaríamos apenas de esclarecer que o procedimento de protesto não ocorre após 2 dias do vencimento. De acordo com as condições informadas no documento de cobrança, a negativação pode ocorrer após 10 dias e o protesto automático após 30 dias do vencimento.

De toda forma, lamentamos os transtornos ocasionados e reforçamos que buscamos esclarecer cada situação de forma individualizada, adotando as providências necessárias sempre que identificada alguma inconsistência.

Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para cada situação apresentada e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

ENERSIM ENERGIA RENOVÁVEL