Respondida

Meus assentos de vaso sanitário perderam o amortecimento e não param abertos

Astra - Indústria e Comércio

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Comprei dois assentos soft close click de vaso sanitário com amortecedor ( na hora de fechar ).

Depois de um tempo os dois perderam o amortecimento.

Agora não param mais nem abertos.

Tenho que ficar segurando.

Gostaria de uma solução para o meu problema.

Estou anexando a nota fiscal.

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Astra - Indústria e Comércio respondeu
23/10/2026 às 17:16
Boa tarde Sr. Juan,
Iniciamos contato com o Sr. através do nosso 0800 16 05051 para verificarmos o ocorrido e aguardamos o seu retorno para a continuidade do seu atendimento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso 0800 16 05051 e do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
ASTRA S/A IND COM.