Minha conta Astropay foi bloqueada sem motivo e não consigo contato

Fiz a conta na Astropay, realizei alguns cambios e agora a conta ta bloqueada, pois eles informaram que vão fechar a conta pois quebrei os termos e condições.

Entrei em contato com o suporte, mas a OS so me responde que tenho que aceitar e nao fala o motivo.

Contato por email e a IA tambem domina por la.

Ligacao por telefone nao consigo pq somente tem o 0800 e nao recebe de quem ta fora do país.

Agora estou em outro país e sem conseguir fazer cambio