Dificuldade em encontrar a opção de devolução no site para o Pedido *****
Respondida
Brasília - DF
06/07/2026 às 19:48
ID: 253237481
Ola, nao achei no site a pagina para efeutar a devolução de um pedido. O produto foi entregue no dia 01/07/2026 portando esta dentro do praso legal para arrependimento e devolução.
Gostaria de solicitar a devolução para o Pedido *****, utilisei dessa plataforma pois nao encontrei a opção de devolução no site da Asus.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 19:30
Olá, Matheus. Espero que esteja bem!
Como não tivemos o seu retorno às mensagens privadas enviadas nos dias 07/07/2026 e 13/07/2026, e a autorização de postagem enviada (válida até 13/07/2026) não foi utilizada, estamos encerrando a sua manifestação por falta de interatividade.
Vale ressaltar que, devido à expiração do prazo para a devolução por arrependimento, o processo de cancelamento do pedido #***** não poderá ser concluído.
Caso surja qualquer outra dúvida, nossa central de atendimento permanece à sua total disposição:
Telefone: 3003-9293
WhatsApp: 11 97639-3372
Fale conosco: https://asusbrasil.zendesk.com/hc/pt-br
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Agradecemos pela paciência e por escolher a ASUS!
Atenciosamente,
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