Oferta Enganosa

Olá, Luiz,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer como as ofertas são estruturadas em nossa plataforma oficial.

Ao navegar em nosso site, você verá que os anúncios são organizados por "Páginas de Família".
Nestes casos, exibimos modelos que pertencem à mesma linha, e a comunicação visual segue o padrão abaixo:

Selo "A partir de": Este valor indica o preço da configuração de entrada disponível para aquela série de produtos. Ele refere-se ao modelo com as especificações mais básicas do grupo.
Configurações: A medida que você escolhe configurações mais potentes, o sistema atualiza o valor no carrinho para refletir o hardware selecionado.
Transparência: A indicação "A partir de" e "Até" são utilizadas justamente para informar ao consumidor que existe uma variação de preços conforme a configuração dos componentes internos do aparelho.

O valor que você visualizou refere-se à versão inicial da série XXXXXXX, e não ao modelo com a configuração máxima visualizada na imagem ilustrativa. Nosso objetivo é garantir que você saiba exatamente pelo que está pagando.

Reforçamos que todas as nossas práticas estão em conformidade com as normas de transparência e com o Código de Defesa do Consumidor, visando sempre a clareza nas condições comerciais.


Caso surja qualquer outra dúvida, nossa central de atendimento permanece à sua total disposição:

Telefone: 3003-9293
WhatsApp: 11 97639-3372
Fale conosco: https://asusbrasil.zendesk.com/hc/pt-br
Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta, das 08h às 20h.


Agradecemos por escolher a ASUS!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | ASUS Brasil
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