Recebi notebook inferior ao comprado e exijo o modelo correto
Não respondida
Formosa - GO
17/09/2026 às 19:33
ID: 259365125
Comprei um notebook Asus vivobook GO 15, AMD Athlon, Silver 10, 4GB, 128 GB SSD, 15,6 LED Full HD, Windows 11 Home, cor Peacock blue e foi me enviado: Notebook ASUS Vivobook GO 15, Intel Celeron Dual Core N4500, 4 GB, 128 GB SSD, W11 Home, 15,60" LED, Rose Pink, modelo inferior e mais barato do que foi comprado, prossegui com o procedimento de devolução no app do mercado livre, e após eu devolver gostaria que me fosse enviado o modelo correto que comprei e paguei, porém no app só fala que será devolvido o dinheiro, porém De acordo com o Artigo 35 do CDC, eu exijo o cumprimento forçado da oferta (o envio do notebook correto) e não o cancelamento da compra com reembolso." Outro problema é que me deram 7 dias para devolução, e os correios estão de greve.