zentroca enganação
Resolvido
Jacareí - SP
10/05/2019 às 12:07
ID: 91408667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA asus oferece o programa zentroca, que consiste em comprar seu smartphone usado te dando um bônus para aquisição de um smartphone da marcar asus através do site deles, até ai tudo legal mas tem um problema o smartphone nesse programa sai mais caro que o valor anunciado no site para o publico em geral. O asus Zenfone Max Shot 4G/64G no site para o público geral custa R$1.*******,10 o mesmo aparelho no programa Zentroca custa R$*******,00 isso na minha visão é má fe da empresa o valor deveria ser um só.
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Resposta da empresa
31/05/2019 às 16:21
Olá Anderson,
Boa Tarde
Conforme nosso contato por mensagens privadas, esclarecemos todas as suas dúvidas relacionadas ao processo de compra utilizando o cupom de desconto Zentroca.
Em acompanhamento à sua reclamação, pudemos verificar que você conseguiu utilizar o cupom de desconto e o seu pedido de compra já foi entregue no endereço de correspondência que consta em seu cadastro dentro do prazo estimado para a entrega ( 30/05/*******).
Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência, saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Qualquer dúvida permanecemos exclusivamente à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe Asus Brasil
Consideração final do consumidor
01/06/2019 às 08:35
foi uma má interpretação da minha parte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5