Insatisfação com produto com defeito e dificuldade na devolução/assistência

Question

Fiz uma compra de um notebook desta marca, veio com defeito pedi a devolução . Me enviaram um e-mail com um prazo para enviar pelo correios antes que o prazo determinado terminasse fui aos correios enviar o produto e o prazo havia encerrado, tentei várias vezes contato explicando que estava dentro do prazo ,na loja em que comprei e somente me respondiam por um e-mail eletrônico sem nenhuma empatia. Tentei muitas vezes sem sucesso, no entanto tentei enviar o produto para assistência, me responderam que não adquiri o produto na loja online Oficial da ASUS, e sim por loja parceira CASA BAHIA, que não podiam resolver o problema somente se a compra tivesse sido feita online. Tentei vários números de assistência regional e sem sucesso. Por fim venho aqui declarar minha insatisfação em adquirir um produto desta marca ,o qual não foi barato e a empresa não preocupa-se com o cliente.