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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Asus

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 822 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
314 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Aparelho com manchas na tela após pouco tempo de uso

Comprei um aparelho da marca a pouco tempo e começou a aparecer mancha na tela do monitor a loja mandou entrar em contato com...

RespondidaHá 1 dia
Notebook ASUS com defeito/vicio oculto DENTRO do prazo de garantia. Empresa tenta se esquivar da obrigação de conserto

No dia 10/08/2025, adquiri um notebook ASUS, modelo 90NB10J1-M02770, conforme Nota Fiscal n 196724, pelo valor de R$ 2.860,00...

RespondidaHá 1 dia
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comprei uma placa de video na kabum no dia 03/06/2025 e apos exatos 1 ano de uso. após quase 10 dias de problemas com o pc ed...

RespondidaHá 1 dia
Erro ao acionar garantia de gabinete Tuf Gaming GT302 no site Integrall

Erro ao processar solicitação no site Intergrall - Garantia de Gabinete.Estou tentando abrir a garantia do meu gabinete...

RespondidaHá 2 dias
Roteador ASUS RT-AX82U com defeito no Wi-Fi após 1 ano de uso, recusa de RMA e alegação de vício oculto.

Protocolo ASUS: *****Produto: Roteador ASUS RT-AX82U (AX5400) | S/N: *****Compra: 01/07/2025 na Pichau (NF-e n ****...

RespondidaHá 2 dias
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