Meu notebook Asus V16 voltou a apresentar problema de aquecimento
Não respondida
União da Vitória - PR
18/09/2026 às 16:05
ID: 259444043
Comprei um notebook Asus V16 em fevereiro de 2026, em março o computador começou a dar problema de estrangulamento térmico. Enviei a garantia, o computador voltou em abril, com o problema resolvido. Informaram que trocaram algumas placas que resolveu o problema. Duas semanas atrás tive o mesmo problema, computador trava completamente devido ao aquecimento. Inclusive mandei vídeos e fotos do problema. Asus falou que o problema agora era só formatação. O que é impossível, visto que eu tenho a comprovação de estrangulamento térmico novamente. Solicito que seja enviado o comprovante de todos os testes feitos no computador, que demonstre a temperatura dele sob tarefas de alto desempenho.