Monitor enviado diferente do proposto e dificuldade de contato com a ASUS
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2025 às 13:24
ID: 232808895
asus tentando contato com vocês e sem sucesso me enviaram um
monitor diferente do que foi proposto por favor entrar em contato comigo via whatsapp
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 12:44
Boa tarde, Roseli. Tudo bem?
Agradecemos a oportunidade de atendê-la e esclarecer suas dúvidas.
Conforme nosso contato através do chat de suporte, esclarecemos suas dúvidas em relação ao seu monitor, envolvendo especificações de proporção, área de visualização, entre outras.
O equipamento atual passou por uma redução em seu volume plástico, com o intuito de otimizar espaços no setup. Entretanto, conforme confirmado, a área de visualização de 27 polegadas permanece inalterada.
Caso tenha dúvidas ou necessite de qualquer orientação posterior, basta nos notificar. Seguiremos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Você também pode utilizar nossos canais de atendimento:
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